För att ytterligare skydda idrottsrörelsens uppgifter höjer vi säkerheten i IdrottOnline och aktiverar Freja+ vid inloggning för rollerna ordförande, kassör och de personer med behörigheten "Hantera person". Detta sker 9 april och information har skickats till berörda personer sedan tidigare.
Hur påverkar det mig?
Om Freja+ aktiveras för dig kommer du istället för att logga in med e-postadress och lösenord, eller med Freja bas, bli hänvisad till en sida med ytterligare instruktioner för hur du loggar in med Freja+.
Du behöver appen Freja för att kunna logga in så ladda gärna ner den redan nu så du är redo inför lanseringen.
Skaffa Freja+
För att kunna använda Freja+ behöver du en giltig svensk ID-handling.
Det enklaste sättet att skaffa Freja+ är att slutföra din registrering digitalt i appen Freja med ditt svenska pass eller ditt nationella ID-kort. När Freja har godkänt din registrering beviljas du automatiskt Freja+.
Om du istället för pass vill använda en annan typ av ID-handling, t ex ditt körkort, måste du vända dig till ett ombud då det krävs ett fysiskt möte för att verifiera din identitet. Via hemskärmen i appen kan du hitta ditt närmaste ombud.
Registrera dig via appen och ta därefter med din telefon och samma ID-handling som du använde när du registrerade dig till ett ombud. Ombudet kontrollerar din ID-handling och skannar QR-koden som du hittar i din app. Av säkerhetsskäl tar det sedan upp till 3 timmar för registreringen att träda i kraft. Du får en notis i appen när du har tillgång till Freja+ och kan logga in.
Support
Stöter du på problem när du försöker registrera dig för Freja+, se Registrering - Freja (frejaeid.com)
Du kan även kontakta Frejas support som har öppet alla dagar 8.00 - 22.00 och är tillgängliga via telefon och mejl. Du hittar kontaktvägarna på denna sida.
Får du problem med att logga in i IdrottOnline, kontakta supporten IdrottOnline. Eller titta på manualerna som du hittar på denna sida.