Svar: Integrationen kan inte skriva över ett namn, dvs ändra det i IdrottOnline. Detta exempel kan ha två scenarion:
- Integrationen skickar en person som inte finns i IdrottOnline. Tills IdrottOnline synkar mot SPAR, vilket sker en gång per vecka, kommer personen ha ett felaktigt namn.
- Integrationen skickar ett Alias-namn på personen och det är det namnet som kommer synas som förnamn i IdrottOnline.
Om ni som distrikt får frågan från en förening, be dem beskriva problemet samt personens namn, idrottsID och förening. Skicka sedan ett ärende till IdrottOnlines support som felsöker.